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四川省工業(yè)貿(mào)易學?!竟倬W(wǎng)】
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航空公司招聘空乘的一道心理面試題,讓空姐吹蠟燭,受益匪淺

大家對空姐的第一印象是什么,估計大部分都會答道:“漂亮”,其實空姐除了顏值高以外,對專業(yè)素質(zhì)要求更高,由于其工作環(huán)境的特殊性,需要和不同國家,不同性格,不同地位的人打交道,所以專業(yè)修養(yǎng)一定要過關(guān),所以航空公司在招聘空姐的過程中,有一個非常重要的環(huán)節(jié)就是面試,本文要來分享某航空公司招聘空姐的一道心理面試題,就是吹生日蠟燭。

面試題目:你能一次將生日蠟燭吹熄嗎?備選的答案共有三個:A. 可以全部吹熄;B. 可能會略有剩余;C. 因為怕口水飛濺到蛋糕上,沒有全部吹熄。后面還附注了資料:古希臘人在慶祝他們孩子的生日時,喜歡在蛋糕上放很多點亮的小蠟燭。他們相信燃亮著的蠟燭具有神秘的力量。如果這時讓過生日的孩子在心中許下一個愿望,然后一口氣吹滅所有蠟燭的話,那么這個孩子的美好愿望就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

如果你是參加面試的,你會選擇哪個?記住你的答案,往下繼續(xù)看,看看你的選擇是否正確。

根據(jù)航空公司收上來的答卷統(tǒng)計,在參加面試的總?cè)藬?shù)中,選擇A的占2/3,選擇B的占1/6,選擇C的占1/6,航空公司首先淘汰了選擇C的人,理由是這部分太過矯情,做事拘謹,不大方。故這部分在第一輪就被刷下來了。

第2輪是對選擇B的人進行提問環(huán)節(jié),航空公司對于選擇B的人進行了提問,問:“你在生日蛋糕上插蠟燭的時候,蠟燭的數(shù)量是根據(jù)你的具體年齡數(shù)字還是你年齡數(shù)字的尾數(shù)?”

根據(jù)提問反饋,有80%的人回答是蠟燭數(shù)量為自己年齡的具體數(shù)字,20%人的回答是蠟燭數(shù)量是自己年齡數(shù)字的尾數(shù)。航空公司淘汰了80%的那批人,理由是這部分太過浪漫,理性思維不足,想當然,沒有節(jié)儉理念,考慮問題不全面,對事物分析不夠到位。

第2輪對于選擇A的人進行試驗環(huán)節(jié),即給每個人一個插有25根蠟燭的生日蛋糕,讓其一次性吹滅,結(jié)果又50%的人沒有全部吹滅,航空公司隨即淘汰了這沒有吹滅的這批人,理由是本應(yīng)可以吹滅,但是一個小小的測驗就過于緊張,導致沒有全部吹滅,如果在飛行過程中,出現(xiàn)突發(fā)情況,怎么能夠獨當一面,怎么能夠冷靜處理。

現(xiàn)在剩下的兩撥人(選擇A的通過實驗吹滅全部蠟燭的和選擇B的提問環(huán)節(jié)回答插蠟燭數(shù)量為年齡尾數(shù)的),剩下的這兩撥人就是被行航空公司面試錄取的人了。只要通過后面的體檢,合格就可以是一名空中乘務(wù)人員了。

航空公司對這兩撥人進行面試第3輪,就是自由發(fā)言,發(fā)言圍繞題目:假如生命是一個生日蛋糕。目的是選出以為更加優(yōu)秀的人員,讓其勝任更重要的工作或者作為重點培養(yǎng)的對象。其中以為考生表現(xiàn)非常優(yōu)秀,下面將這位考生的發(fā)言記錄分享給大家。

如果生命是一個生日蛋糕的話,蠟燭見證了人心的成長。10歲之前,我們插上屈指可數(shù)的蠟燭,一口氣就能把它們吹熄,這是我們單純而自信的童年;到了20歲,蛋糕上插滿蠟燭,一口氣吹下來,不可能全部吹滅。即使能全部吹滅,也會有頭暈目眩的感覺。這時,意味著我們長大了,需要考慮的事情多了,難免有些應(yīng)接不暇,過了25歲,我們選擇年齡的尾數(shù)插上蠟燭。這時我們學會了化繁為簡,逐漸告別單純,走向成熟,慢慢學著做一個智慧的人。今天,我已經(jīng)25歲了,即使沒有蛋糕,也會在心里為自己點亮蠟燭。因為,我要時時刻刻提醒自己,做一個一口氣吹熄全部蠟燭的人。

在發(fā)表獲獎感言時,她說:"做一個能一口氣吹熄全部蠟燭的人,就是要求我們用智慧提煉生命,凡事學會化繁為簡,這樣才能發(fā)掘到生命當中的快樂泉眼!"

通過這個心理面試題,你想到了什么,你剛開始選擇的答案正確嗎,你覺得這個面試題本身比較嬌氣還是這個面試題非常接地氣?在你的面試經(jīng)歷中,是否遇到過做心理面試題?

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